創智塑膠外殼算是行業內比較知名的品牌了,能獲得行業的認可,除了產品質量過硬,還需要更多有管理體系去支持.例如售后保證問題,這也是很多客戶比較擔心的問題,創智就針對塑膠外殼異常處理流程作出了如下制定:

1.客戶電話通知或發出《品質異常通知單》

2.創智（跟單員）依客戶反應情況開出公司內部的8D報告。通知品質部門處理。

3.品質部門評估問題是否受理。

4.可以受理，須在1小時內跟客戶聯系，了解具體不良情況。

5.品質部主管或客訴員去客戶公司處理或做內部改善,正常情況需24小時內處理好異常。

6.品質部或相關單位提出改善措施并實施。

7.品質部根據實施結果填寫8D報告并回復客戶。

8.業務部門做存檔處理，及問題再發生時的檢討依據。

創智塑膠除了完善的異常處理流程,還獲得了管理體系認證,是眾多廠家值得信賴的塑膠外殼供應商!